28.7.08
¿Que tendá que ver la educación y la profesionalidad? ¿TODO?

¿notas cuando te sonríen forzadamente y lo que quieren es quitarte de en medio en una cola? ¿notas cuado alquien te atiende y no te mira a los ojos? ¿te gusta cuando alguien se equivoca al pronunciar tu nombre? ¿cómo ves cuando alguien tiene mucha prisa por despacharte y ni si quiera te escucha? ¿cómo te pone el que te hayas molestado en redactar una carta o correo con toda una serie de detalles y que alguien te conteste sin haberlos leido con el mínimo detenimiento? ¿te incomoda cuando alguien te habla fuera de tono por encima o por debajo del contexto que toca? ¿sufres el exceso de confianza cuando no la tienes con alquien que te está atendiendo? ¿como tienes el cuerpo después de una hora de cola y que un desconocido te haga sentir inutil por haberla guardado? ¿te pone como una moto que alguien te trate al teléfono como si estuvieras tonto a la ez que te descompone su incompetencia?....
En todos los casos en los que las prisas, los conocimientos limitados, la sobrecarga de trabajo, hasta la incompetencia tiene un efecto típico como el que estás acostumbrado a subrir en el mundo de lo Servicios, en TODOS, con las dosis adecuadas de educación los efectos quedarían bastante paliados.
... Lo mismo pasa para los servicios de ingeniería y consultoría: la educación es la mejor vacuna
En todos los casos en los que las prisas, los conocimientos limitados, la sobrecarga de trabajo, hasta la incompetencia tiene un efecto típico como el que estás acostumbrado a subrir en el mundo de lo Servicios, en TODOS, con las dosis adecuadas de educación los efectos quedarían bastante paliados.
... Lo mismo pasa para los servicios de ingeniería y consultoría: la educación es la mejor vacuna
