Personas orientadas a las tareas y personas orientadas a las relaciones

Esta es la clasificación “tan sencilla”, que me hizo ver una compañera de trabajo, sobre los 2 tipos de personas/profesionales existentes.

¿te orientas a la ejecución o a la relación? No hay nada mejor o peor, pero como seas un consultor orientado a la tarea y tengas que trabajar para alguien orientado a la relación, tú vas a perder los nervios y ese cliente te va a coger un poco de manía :-(

Si tu eres orientado a la relación y ese cliente lo es hacia la tarea, … pues que te va a tomar por un vende-monas :-)

Y si los dos sois orientados a la relación, buscaros a alguien que trabaje por vosotros :-P

Sin duda lo ideal es lograr actuar con ambivalencia y trabajar la relación por el día y currar las tareas por la noche, para que antes de verte de nuevo, ya tenga ese cliente todas las respuestas en su correo-gantt-doc-…o lo que sea.

Pero aunque uno esté dispuesto a trabajar 24h al día, que eso es mucho… ¿cómo ser orientado a la relación cuando a uno “no le sale”?

Pues se me ocurre sistematizar la relación:

• * Reservar una hora del día para hacer llamadas y
• * tener anotadas todas las llamadas pendientes en una misma tarea
• * Reservar días de la semana para hacer visitas y
• * tener anotadas todas las visitas pendientes en una misma tarea
• * Programar una frecuencia de contactos mínima a la que dar respuesta
• * Obligarte a salir a eventos/cursos/etc. donde encontrarte con la gente
• * Disfrutar de la relación…

y sistematizar las tareas, lo cual suele estar más soportado por Outlooks, listas de Sharepoint, Actividades de CRM, tareas de Project, e incluso postits y similares.

Seas del barrio que seas, en este oficio hay que conectar y fluir positiva y constructivamente; y lo demás no funciona…